FAQ

Werckpost jest członkiem Holenderskiego Związku Przedsiębiorstw Pośrednictwa i Pracy Tymczasowej (NBBU). Agencje posiadające certyfikat NBBU są ściśle kontrolowane pod kątem prawidłowego stosowania układów zbiorowych pracy (CAO), jakości procesów administracyjnych, terminowego odprowadzania podatków i składek na ubezpieczenia społeczne oraz solidnego zarządzania firmą. Fundacja Normering Arbeid (SNA) również czuwa nad tym, abyśmy jako organizacja prawidłowo dokonywali wszystkich odprowadzeń. Dzięki temu masz pewność, że nie poniesiesz żadnych nieprzewidzianych kosztów w przyszłości.

W razie potrzeby organizujemy: numer BSN, numer konta bankowego, ubezpieczenie, zakwaterowanie oraz transport do miejsca pracy.

Tak, oczywiście! Chętnie pomożemy Ci w znalezieniu nowej pracy – nawet jeśli nie znajdziesz od razu odpowiedniej oferty na naszej stronie. Kliknij tutaj, aby wysłać swoją aplikację spontaniczną.

Oczywiście! Chętnie pomożemy Ci wrócić do pracy. W razie potrzeby zapewnimy szkolenie, wsparcie lub przyuczenie do pracy na stanowisku. Sprawdź nasze oferty pracy lub skontaktuj się z nami, aby omówić możliwości.

Pracujemy z różnymi rodzajami umów, podzielonymi na kilka faz. Która faza będzie miała zastosowanie w Twoim przypadku, wyjaśni Ci konsultant z Werckpost. Wszystkie informacje o systemie faz znajdziesz również w układzie zbiorowym pracy (CAO) dla pracowników tymczasowych.

To, ile dokładnie będziesz zarabiać, zależy m.in. od stanowiska, wykształcenia, doświadczenia zawodowego oraz zasad wynagradzania, które będą miały zastosowanie.

Zasady wynagradzania – co to oznacza? Większość pracowników tymczasowych podlega tzw. zasadzie wynagradzania obowiązującej u pracodawcy użytkownika (inlenersbeloning), czyli warunkom zatrudnienia firmy, w której będziesz pracować. Oznacza to, że wynagrodzenie pracowników tymczasowych jest równe wynagrodzeniu innych osób zatrudnionych u danego pracodawcy na tym samym stanowisku. W takim przypadku obowiązują również te same podwyżki, dodatki i świadczenia, co u tego pracodawcy.

Nie – to częste przekonanie, ale nie jest ono prawdziwe. Większość pracowników tymczasowych podlega tzw. zasadzie wynagradzania obowiązującej u pracodawcy użytkownika (inlenersbeloning), czyli warunkom zatrudnienia firmy, w której będziesz pracować. Oznacza to, że wynagrodzenie pracowników tymczasowych jest równe wynagrodzeniu innych osób zatrudnionych u danego pracodawcy na tym samym stanowisku. W takim przypadku obowiązują również te same podwyżki, dodatki i świadczenia, co u tego pracodawcy.

Tak, odkładasz na emeryturę. Jesteś nawet zobowiązany do opłacania składki emerytalnej, jeśli:

• Masz więcej niż 18 lat.
• Od pierwszego tygodnia pracy u nas zaczynasz opłacać składkę emerytalną.

Sam płacisz tylko niewielką część składki, a resztę opłaca Werckpost. Nie musisz nic organizować w kwestii swojej emerytury – zajmujemy się tym za Ciebie. Raz w roku otrzymasz zestawienie emerytalne, w którym znajdziesz informacje o zgromadzonych prawach. Więcej możesz przeczytać w układzie zbiorowym pracy (CAO) dla pracowników tymczasowych.

Ważne jest, abyś przestrzegał następującej zasady, jeśli zachorujesz w czasie pracy przez Werckpost:

Zgłoś chorobę na czas – zarówno swojemu przełożonemu, jak i nam.

W przypadku poniższych umów Werckpost wypłaca wynagrodzenie w okresie choroby / niezdolności do pracy do końca trwania umowy:

• Umowa w fazie 1 / 2 bez klauzuli o pracy tymczasowej (uitzendbeding)
• Umowa w fazie 3 lub 4

Otrzymasz procent swojego wynagrodzenia obliczony na podstawie średniej liczby przepracowanych godzin w ciągu ostatnich 13 tygodni. Pamiętaj również, że po wyzdrowieniu zawsze musisz najpierw skontaktować się z Werckpost, zanim wrócisz do pracy. Więcej informacji znajdziesz w układzie zbiorowym pracy (CAO) dla pracowników tymczasowych.

Oczywiście! Każdy pracownik tymczasowy u nas co tydzień odkłada 8,33% dodatku wakacyjnego, naliczanego ponad wynagrodzenie. Informację o tym, ile dodatku wakacyjnego zgromadziłeś, możesz sprawdzić na swoim pasku wypłaty. Werckpost wypłaca zgromadzony dodatek automatycznie co roku w pierwszym tygodniu czerwca. Jeśli zakończysz z nami współpracę, wypłacimy również automatycznie ewentualną pozostałą rezerwę dodatku wakacyjnego. W układzie zbiorowym pracy (CAO) dla pracowników tymczasowych znajdziesz wszystkie informacje dotyczące dodatku wakacyjnego.

Oczywiście jako pracownik tymczasowy masz prawo do urlopu. Co tydzień naliczasz dni urlopowe, które możesz wykorzystać.

Faza 1 / 2

25 dni urlopu przy pełnym etacie przepracowanym w ciągu roku, czyli dwa dni za każdy przepracowany miesiąc. Jeśli pracujesz krócej, urlop naliczany jest proporcjonalnie do przepracowanego okresu. Prawo do wynagrodzenia za czas urlopu jest naliczane w formie rezerwy dodawanej do Twojego wynagrodzenia. Wysokość tej rezerwy możesz zawsze sprawdzić na swoim pasku wypłaty. Uwaga: jeśli nie zgromadziłeś wystarczającej ilości środków, może się zdarzyć, że nie cały Twój urlop będzie płatny.

Jeśli zakończysz pracę w Werckpost, a na Twoim koncie pozostanie niewykorzystana rezerwa urlopowa, wypłacimy ją automatycznie.

Faza 3 i 4

25 dni urlopu za pełny rok pracy w pełnym wymiarze, ale w tej fazie nie ma już systemu rezerwy. Możesz po prostu wziąć płatny urlop, o ile zgromadziłeś wystarczającą liczbę dni urlopowych.

Jeśli święto wypada w dniu, w którym zgodnie z umową o pracę tymczasową normalnie pracujesz, otrzymasz wynagrodzenie za ten dzień. Jeśli nie jest to jasno określone w umowie, prawo do wynagrodzenia przysługuje wtedy, gdy w okresie 13 kolejnych tygodni bezpośrednio poprzedzających dane święto pracowałeś w tym dniu tygodnia co najmniej 7 razy.

Informacje o tym, w jakie święta przysługuje Ci płatny dzień wolny jako pracownikowi tymczasowemu, znajdziesz w układzie zbiorowym pracy (CAO) dla pracowników tymczasowych.

Jeśli pracujesz jako pracownik tymczasowy przez Werckpost, otrzymujesz wynagrodzenie co tydzień. Musisz jednak pamiętać o rejestrowaniu przepracowanych godzin w aplikacji Plan4Flex! Wprowadzasz tam swoje godziny pracy, a Twój przełożony po ich sprawdzeniu zatwierdza je w systemie P4F i przesyła do nas.

Skontaktuj się jak najszybciej z działem administracji Werckpost pod numerem telefonu 0527-748010. Nasi pracownicy pomogą Ci rozwiązać problem.

Jeśli chcesz skorzystać z naszego transportu, jest to oczywiście możliwe. Zapewniamy wtedy odpowiedni środek transportu z miejsca zakwaterowania do pracy – na przykład bus lub rower, w zależności od odległości. Na początku Twojego zatrudnienia otrzymasz wszystkie potrzebne informacje dotyczące transportu, w tym godziny odjazdów i miejsca zbiórki. 

Twój koordynator jest dostępny w przypadku pytań, skarg i/lub problemów. Jeśli nie odbierze, możesz w godzinach pracy zadzwonić na nasze stałe numery telefonu lub na telefon serwisowy: +31 6 833 653 17.

Twoje godziny pracy są wcześniej przekazywane za pośrednictwem naszej aplikacji P4F lub przez kontakt z Twoim koordynatorem. Upewnij się, że regularnie sprawdzasz aplikację lub jesteś dostępny, aby otrzymywać aktualne informacje.

Przez aplikację P4F – sposób jej używania zostanie Ci wyjaśniony podczas rejestracji.

Przede wszystkim – życzymy szybkiego powrotu do zdrowia! Skontaktuj się przed godziną 10:00 z naszym koordynatorem ds. absencji (+31 6 517 237 65) i zgłoś swoją chorobę swojemu przełożonemu.

Tak, oczywiście! Pomożemy Ci w tym, przygotowując tzw. perspectiefverklaring (oświadczenie o perspektywach zatrudnienia). Dokument ten pokazuje instytucji udzielającej kredytu hipotecznego, jakie są Twoje szanse na uzyskiwanie dochodu w przyszłości (co pozwoli Ci spłacać raty kredytu). Z perspectiefverklaring możesz złożyć wniosek o kredyt hipoteczny u każdego doradcy hipotecznego w Holandii. Dzięki temu Twoje wymarzone mieszkanie będzie o krok bliżej!

W takim przypadku skontaktuj się z naszym koordynatorem ds. absencji pod numerem telefonu +31 6 517 237 765.